Jotta mobiililaite pystytään nollaamaan tehdasasetuksille pitää se olla rekisteröitynä mobiililaitehallintaan.
1. Siirrytään selaimella osoitteeseen portal.manage.microsoft.com. Microsoft pyytää kirjautumaan Office365-tunnuksilla.
2. Seuraavassa näkymässä on laitteet mitä käyttäjä on rekisteröinyt mobiililaitehallintan. Valitaan laite mikä halutaan nollata.
3. Valitaan laitteen hallintaikkunasta 
nollaa.
4. Viimeisenä portaali vielä varmistaa nollataanko laite. Valitaan nollaa. Mikäli laite on yhteydessä intrnetiin, alkaa laitteen nollaus lähes välittömästi.
